Obchodné podmienky

MAMO Car Detail, Kragujevská 39C, 010 01 Žilina, Slovenská republika

Kontakt pre objednávky, zmeny termínov a reklamácie: info@mamocardetail.sk, +421 918 984 281

Rezervácia cez web alebo Cal.com slúži na výber termínu odovzdania vozidla a predbežné určenie služby. Samotný rozsah prác, čas dokončenia a konečná cena sa potvrdzujú po obhliadke vozidla.

Kontaktný formulár je nezáväzný dopyt. Objednávka vzniká až výslovným potvrdením termínu a rozsahu služby zo strany MAMO Car Detail.

Ceny uvedené na webe sú orientačné pre bežné osobné vozidlá. Pri SUV, väčšom znečistení, nadmernom opotrebení, špeciálnych materiáloch alebo dodatočných požiadavkách sa cena môže líšiť.

Pred začiatkom prác zákazník dostane informáciu o rozsahu a očakávanej cene. Platba prebieha podľa dohody pri odovzdaní alebo prevzatí vozidla; web nespracúva online platby.

Ak sa zákazník nemôže dostaviť alebo potrebuje zmeniť termín, má nás kontaktovať čo najskôr telefonicky alebo emailom, ideálne aspoň 24 hodín vopred.

Pri opakovanom neprevzatí alebo neodovzdaní vozidla v dohodnutom čase si vyhradzujeme právo odmietnuť nový termín alebo požadovať individuálne potvrdenie rezervácie.

Zákazník je povinný pred odovzdaním vozidla odstrániť cennosti, osobné doklady a veci, ktoré nesúvisia s čistením. Za veci ponechané vo vozidle zodpovedá zákazník.

Pred prácami môžeme zdokumentovať stav vozidla, najmä existujúce poškodenia, silné znečistenie alebo časti, ktoré vyžadujú opatrný postup. Skryté poškodenia, predchádzajúce nekvalitné opravy alebo prirodzené opotrebenie materiálov môžu ovplyvniť výsledok.

Reklamáciu služby je potrebné uplatniť bez zbytočného odkladu po prevzatí vozidla, ideálne s fotografiami a opisom problému. Reklamácie riešime individuálne podľa povahy služby a stavu vozidla.

Ak je reklamácia oprávnená, chybu odstránime primeraným spôsobom alebo navrhneme inú férovú nápravu.

Web slúži na informovanie o službách, orientačných cenách, rezerváciách a kontaktoch. MAMO Car Detail nezodpovedá za dočasnú nedostupnosť externých služieb ako Cal.com, Google Maps, Resend, Google Gemini, Vercel alebo Sentry.

Obsah webu, fotografie, texty a vizuálne prvky nemožno kopírovať alebo komerčne používať bez súhlasu, ak právne predpisy neustanovujú inak.

Spracúvanie osobných údajov pri dopytoch, rezerváciách, chate, analytike a diagnostike je opísané v zásadách ochrany osobných údajov.

Tieto podmienky sa môžu aktualizovať pri zmene služieb, cien, poskytovateľov alebo právnych požiadaviek. Aktuálna verzia je vždy dostupná na tejto stránke.

Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právom Slovenskej republiky.